【9月27日開催】本音はしぐさで分かる〜会ってすぐ分かる買う人買わない人〜コミュニケーションセミナー
人見知りでも口下手でも大丈夫!お客様に愛される会話術セミナー
しぐさでわかる!
~会ってすぐ分かる買う人買わない人~
✔️お客様の気持ち、本音がわかるようになります
✔️どのお客様にどのように接客するべきか分かるようになります
✔️お客様と話す事が楽しくなりお客様からも気に入られるようになります
✔️お客様の本音が分かるので良い雰囲気の中で接客でき、売り上げが上がります
✔️ここでしか習得できない、”わくわくして、自分が消耗しない接客スキル”を身につける事ができます
○なぜしぐさか?気負いなくいられるのは相手が分かるから!
人間同士は、同じ言葉を受け取っても、それぞれ生まれ持った環境、脳のタイプによってそれぞれ違う解釈になります
その為、コミュニケーションを行ってもうまくいかない事があるのです。人は言葉としぐさ(行動)が違う場合は、しぐさが全て本音です。
お客様の本音を知るには、しぐさを理解していく事が必要なのです。本音が分かれば何を話せば良いか分かります。
「会話にてをかけるほど自分が満たされていくのを実感できます」
そして今まで持っていた苦手意識から解放され、接客、営業するのがどんどん楽しくなります。
当日はお客様から感謝され、自分も楽しく働く事ができる!そんなあなたへ変身できるノウハウをお持ち帰りください!
コミュニケーションは、接客の場面だけでなく、社内や私生活の人間関係改善に使える必須スキルです。お客様だけでなく、目の前にいる相手からも愛され、わくわくする人生を手にいれましょう。
<こんな方へ>
○お客様から好かれ、信頼される人になりたい人
○もっと売り上げを上げたい人
○もっと楽しくお客様とお話したい人
○接客、営業の苦手意識を取り除きたい人
<内容>
•相手に好かれ自分もわくわくする会話術
•自分が疲れない接客マインド
•しぐさで読み解くお客様の本音(買う人・買わない人の見分け方)
<日程>
2020年9月26日 (金)10時30分~12時
<場所>
広島市中区本通 ※お申し込み後詳細はご案内致します
<対象>
働いている方、またはその予定がある方
<代表> 神崎和香奈